Conditions Générales de Vente

Site web : https://tikka-artiste.fr
Éditeur : Catherine Cressot (artiste multifacette, alias Tikka ou Karott)
Localisation : Dijon, France
Contact :

Email : contact@tikka-artiste.fr
Téléphone : +33 6 88 49 69 85

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les transactions effectuées via le site https://tikka-artiste.fr ou directement avec l’éditeur pour l’achat d’œuvres, services ou produits proposés par Catherine Cressot. Elles s’appliquent à toute commande passée, sauf disposition contraire convenue par écrit.

1. Objet

Les CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente d’œuvres d’art (notamment « Le Cri Nobel », « L’Exama’m », « Empreinte d’argile »), de prestations artistiques ou de produits dérivés proposés par Catherine Cressot via le site ou tout autre canal de vente.

2. Produits et services

Les produits et services proposés incluent :

Œuvres d’art originales : Peintures, sculptures, installations ou autres créations décrites sur le site.
Prestations artistiques : Performances, ateliers ou collaborations sur mesure.
Produits dérivés : Reproductions ou articles inspirés des œuvres (si disponibles).

Chaque produit ou service est décrit avec soin sur le site. Les visuels sont fournis à titre indicatif et peuvent légèrement varier (ex. : couleurs en fonction des écrans). Pour toute question, contactez l’éditeur avant commande.

3. Commandes

Les commandes peuvent être passées via le formulaire de contact du site ou par email à contact@tikka-artiste.fr.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Une confirmation de commande sera envoyée par email, précisant les détails (description, prix, délais de livraison, etc.).
Catherine Cressot se réserve le droit de refuser une commande en cas d’indisponibilité ou pour tout autre motif légitime, avec notification au client.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), sauf mention contraire.
Les frais de livraison, d’emballage ou d’assurance sont précisés avant validation de la commande.
Catherine Cressot se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.

5. Paiement

Les moyens de paiement acceptés sont : virement bancaire, PayPal ou autres moyens spécifiés lors de la commande.
Le paiement est exigible en totalité à la commande, sauf accord préalable pour un paiement échelonné (uniquement pour les œuvres ou prestations sur mesure).
Les coordonnées bancaires ou modalités de paiement seront fournies dans la confirmation de commande.

6. Livraison

Les œuvres et produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison varient selon la nature du produit (œuvre originale, reproduction, etc.) et sont précisés dans la confirmation de commande.
Les frais de livraison dépendent du poids, de la taille et de la destination. Ils sont à la charge du client, sauf mention contraire.
En cas de retard ou de problème de livraison, contactez contact@tikka-artiste.fr. Catherine Cressot ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation français, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Ce droit ne s’applique pas aux œuvres ou prestations personnalisées (article L221-28).
Pour exercer ce droit, le client doit informer Catherine Cressot par email (contact@tikka-artiste.fr) ou par courrier recommandé.
Les frais de retour sont à la charge du client. Le produit doit être retourné dans son état et emballage d’origine.
Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du produit retourné.

8. Garanties

Les œuvres sont vendues en l’état, telles que décrites. Toute particularité (ex. : technique, matériaux) est précisée avant la vente.
En cas de défaut constaté à la livraison (dommage pendant le transport), le client doit informer Catherine Cressot dans les 48 heures suivant la réception, avec photos à l’appui. Un remplacement ou remboursement sera proposé après vérification.
Aucune garantie ne couvre les dommages causés par une mauvaise utilisation ou conservation des œuvres.

9. Propriété intellectuelle

Toutes les œuvres vendues restent sous la propriété intellectuelle de Catherine Cressot. L’achat d’une œuvre confère uniquement un droit d’usage personnel, sans droit de reproduction, modification ou exploitation commerciale.
Toute utilisation au-delà de ce cadre nécessite une autorisation écrite préalable.

10. Protection des données personnelles

Les données collectées (nom, adresse, email, etc.) sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la communication avec le client.
Conformément au RGPD (UE 2016/679), le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant contact@tikka-artiste.fr.

11. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. Contactez Catherine Cressot à contact@tikka-artiste.fr pour toute réclamation.
À défaut, les tribunaux de Dijon (France) sont compétents, et le droit français s’applique.

12. Modification des CGV

Catherine Cressot se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

Dernière mise à jour : 24 octobre 2025